Je pris ces commandes ont convaincu de les utiliser pour remplacer les cassés de mon cadre, mais il est impossible parce que ceux qui me ont cassé sont perforés au milieu où la vis passe. Novembre 2016 j'ai demandé si je pouvais fournir les perça, on m'a dit oui, mais je dois attendre après Noël. Nous sommes en Juin et malgré mes rappels ont pas encore été récupérés à partir de Novembre et je ne peux plus utiliser le cadre.
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Bonjour Sonia :-) Je qui vous a dit que nous aurions vous obtenu ces poignées perforées et je vous demande sincèrement mes excuses si nous sommes de cette façon depuis longtemps, mais - malheureusement - le dernier ordre que nous avons fait ce fabricant américain, n'a pas été prêt 4 boutons disponibles (bien sûr, nous aimerions également commandé plus, si vous les avez en stock, nous aussi) et nous avons pas été en mesure de prendre, malheureusement :-( le problème dans ce cas est qu'il est tout à fait des produits de niche, pour ce que nous ne faisons pas des ordres très souvent, et le temps pour cela, vous dilatés :-( Mais je peux vous assurer que nous n'avons pas oublié votre demande et que, dès que nous ferons un autre ordre (qui ne devrait pas encore être longue à ce stade) re-commanderont ces boutons creux. Je présente mes excuses à nouveau et je vous envoie un message d'accueil chaleureux.
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